新环境下的卓越运营

构建全球生态，全方位赋能合作伙伴

据悉，普华永道中国业务部遍布全球，100余位外派普华永道中国同事长驻于20个国家，普华永道全球网络中有50个国家设有中国业务组。

普华永道在全球的洞察方面，法律法规方面，包括数据的安全方面，都具备专业服务能力。基于各方面能力，帮助客户构建全球化的卓越售后服务体系，帮助客户维系更好的客户关系，从而达到客户成功。

丁战兵表示，高体验、高效率和卓越的售后服务体系，是企业建立全球化卓越运营的重要环节。提升服务时效，降低服务成本，增加服务收入，这三大能力提升，将给客户带来全新的客户体验，全面增强的企业的服务能力。

丁战兵指出，如何构建全球化卓越服务体系，不光要考虑共性，还要考虑各国家各地区的法律和法规、财税以及文化等差异化。首先要关注未来落地平台的多区域差异化需求和业务流程的灵活性支持，如何建立全球的售后服务模板，同时要关注数据安全满足各个国家的合规性要求，；最后要关注海外社交媒体的多渠道接入和融合能力以及用户操作体验和系统间数据集成及导入导出的问题。

浦鑫峰表示，供应链正成为企业实现全球增长的重要手段之一，呈现全球化、定制化、智能化等发展趋势。聚焦国内众多出海企业，现有供应链体系多面临短期无法充分满足海外市场需求、中长期无法更好支撑海外业务发展以及全球化对供应链运营提出的更高要求等挑战。普华永道结合成功项目经验及行业洞察，帮助企业通过对供应链战略定位、运营体系和支撑体系三个维度的优化升级，打造端到端卓越供应链运营能力，提升运营效率、实现规模经济效益、并优化对海外业务的管理和管控，进一步推动全球化业务发展。

普华永道主要致力于向客户提供咨询、审计、税务及并购交易等服务，协助客户解决复杂的业务难题，提高客户运营效率、风险控制水平及提升股东价值。普华永道一直以来，都积极参与中国对外贸易和投资促进的相关工作，充分利用全球化网络资源及专业服务能力，帮助中国企业加速全球化进程。

来源：中国企业网