巴西家电巨头Mondial供应商信息.docx-乒乓球世界杯日本-2022世界杯分组_世界杯南美区几个名额

巴西家电巨头Mondial供应商信息

MONDIAL

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TOC\o1-5\h\z一、买家基本介绍 2

1、买家基本概况 2

\oCurrentDocument2、 Mondial的工厂情况 2

\oCurrentDocument3、 Mondial的售后及客服 2

二、买家采购情况 2

1、 Mondial主要的采购市场 2

2、 Mondial重点采购的产品 2

3、 Mondial小家电(HomeAppliance)采购情况 3

4、 Mondial风扇(Fan)采购情况 3

5、 Mondial美容美发产品(BeautyHairCaring)的采购情况 3

6、 Mondial电子产品(Electronic)的采购情况 3

7、 Mondial电动工具(PowerTool)的采购情况 4

三、供应商合作情况 4

1、 Mondial对长期合作供应商的工厂要求 4

2、开发巴西市场对于国内供应商的好处 4

3、 Mondial对产品的认证要求 4

4、 Mondial与供应商的合作过程 4

5、 Mondial的付款要求 5

一,买家基本介绍

1、买家基本概况

Mondial—巴西知名的家电电子品牌商，有10多年历史。在巴西的小家电市场，Mondial是销量最大的品牌。在巴西，Mondial有超过1000个售后服务维修点，超过14,000个销售点。Mondial在广州、湛江和宁波都有采购办事处，每年在中国的采购总额已达2亿美金。

2、 Mondial的工厂情况

Mondial巴西工厂有2500名员工。独立设计启行开模，单品整条线生产，并一直在逐步扩大生产范围（产品的采购范围在不断扩大。

3、 Mondial的售后及客服

巴西物价和税收双高，导致巴西人日常消费时大到轿车，小到水壶都倾向于选择分期付款。分期付款期间内产品一旦出现质量问题就可能导致消费者的不满，因此需要尽量在售后方面维持服务质量。因而，来自巴西的买家采购产品时对质量的问题极其重视，有强烈的原则性要求。售后方面，Mondial在巴西境内设立了超过1000个售后服务点，几乎覆盖巴西所有城市。其客服和售后是分离的，配备有一百多个客服人员处理日常的投诉、建议等事务。二买家采购情况

1、 Mondial主要的采购市场

Mondial的主要市场还是在巴西，有九成左右的产品是在巴西境内销售，同时另外开拓的市场有：南美各国，美国和西班牙。

2、 Mondial重点采购的产品

Mondial的采购重点分为五大类：小家电、风扇、美容美发产品、电子产品、电动工